Считаю, что руководитель должен знать все внутренние процессы деятельности своей компании!
Поэтому я, несмотря на наличие у меня квалифицированных и, порой, знающих больше меня помощников-юристов, периодически с головой ухожу в некоторые процессы.
Для чего я это делаю?
Во-первых, я также периодически консультирую людей по вопросам банкротства и другим юридическим вопросам, соответственно, я должен быть "в теме".
Во-вторых, я считаю, что без знания внутренних процессов, ты отделяешься от команды, когда иногда приходится ставить задачи, мягко говоря некорректные. Всё меняется, и то, как ты работал 5 лет назад, сейчас уже может работать по другому. И вот тут необходимо не терять эту "нить" между собой и сотрудниками. Это примерно как работать на золотом руднике, и требовать сотрудников добывать золота столько же, как при открытии месторождения, не понимая, что оно иссекает, и необходимо искать другое, или понимать, что скоро золота не будет вообще. Если не понимать "внутренности" работы, то сложно выставлять адекватные требования и задачи.
В-третьих, я люблю свою деятельность, люблю помогать людям. Люблю видеть, как решаются проблемы людей, как они избавляются от кредитов или долгов, как они благодарят и уходят от нас довольные. Эти эмоции очень заряжают и позволяют двигаться дальше.
Мы работаем напрямую с людьми, человеческий фактор очень важен в нашей работе. Это руководитель крупного концерна производства, я считаю, может не знать некоторых процессов, да и не нужно ему это. А я всё же периодически "выхожу в поля", работаю на земле. И считаю, что это круто, потому что мои доверители всегда знают, что все дела выполняются квалифицированными юристами под чутким контролем руководителя, который приземлён, и любит свое дело, и в первую очередь, людей, с которыми работает.
Как вы считаете, должен ли руководитель знать внутренние процессы и периодически погружаться в них, чтобы понимать своих сотрудников?
P.S. На фото я погружен в работу, разложившись почти на весь офис.
Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте https://vk.com/vashepravo_ru
Консультируйтесь, читайте свежие новости каждый день, ну и там ещё много бывает интересного!
